虛擬保險牌與你有甚麼關係？

近年世界各地都有創新應用大數據及人工智能的成功例子，香港亦不例外，在保險、金融、保健行業應用甚多。以保險為例，現在已經開始應用於檢測詐騙，或通過BMI預測，更快更準確地定出保單內容和定價，有助縮減客人的簽單時間。現在愈來愈多保險公司利用人工智能把索償程序自動化，又可以應用這些數據作分析、預計投資風險，以及管理投資組合，因此，虚擬保險及網上保險便應運而生。

虛擬銀行與傳統銀行最大分別，在於前者不設分行，消費者在網上理財；至於經快速通道（Fast Track）申請保險牌照，申請者不用聘請銷售代理及經紀，主力以虛擬或數碼渠道銷售保險產品，例如互聯網及智能手機等，並應用保險科技進行財務需要分析、理賠，未來消費者對着手機可完成投保及理賠。

市民或許發覺，近年買旅遊保、家居保、儲蓄保險等可以直接在網上購買，不用問代理，但保險公司仍然聘請一批保險代理，原因是不少人仍然希望以面對面方式投保，監管條例亦不容許長年期保單（5年以上）在網上進行。

但隨着新一代人習慣轉變，監管條例逐步放寬，兼且創新科技的虛擬保險公司陸續進場，未來香港人或許不需要靠保險代理買簡單的保險產品，但複雜須講解的產品仍有講解需要，故此保險代理不會因為虛擬保險公司出現而絕迹。

轉載自《蘋果日報》