InsuTech帶動保險業？

一般保險（General Insurance, GI）究竟有多一般？答案是廣及旅遊、家居、意外、醫療、僱傭、汽車等多元投保項目，當中不乏銀行承銷的產品。不過，隨着市場競爭日趨激烈且漸呈飽和，近年一般保險的整體增長漸見放緩，惟有危就有機，市場其實已出現不少新契機，故業界宜及早裝備，掌握先機。

根據保險業監管局的數據顯示，2016年一般保險業務的毛保費及淨保費為455億港元及315億港元，較2015年分別下跌1%及1.9%。整體自留額比率由69.8%下降至69.2%，為保險公司的利潤構成壓力。有業內人士認為，上述結果乃業界競爭激烈及承保能力過剩所致，反映市場漸見飽和。

善用金融科技　發揮優勢

儘管挑戰甚多，但當中亦不乏機遇，例如政府近年大力推動的金融科技便是其中之一。假如業界能加以善用，甚或推陳出新，相信有助提高產品銷售及服務的質素與靈活度，為客戶帶來嶄新的服務體驗。

而去年就有國際會計師事務發表一般保險市場展望報告，當中提到一般保險市場內的10大新興趨勢，而除了嶄新的銷售和支付渠道外，亦有提到多種新科技，如無人駕駛車輛、大數據（Big data）、網絡保險（Cyber insurance網絡保險）與保險業的關係和潛在商機。其中，車載資訊系統（Telematics）保險在部分國家更有大幅增長，到底有關趨勢會否見於本港市場呢？相信答案有待法例配合及業界發掘。