抗疫啟示錄 保險界把握3大機遇

新型肺炎疫情搞到各行各業嗌晒救命,不過好多入行2、30年嘅資深大隊長,都認為疫情反而會增強大眾對保險嘅意識,只要用正面嘅角度去睇,今次疫情仲為業界人士帶嚟唔少啟示。

有專做內地客大單嘅團隊,近呢半年真係無啖好食,由於內地人要簽單就要落香港,而上年下半年好多客「唔敢嚟」,到而家就「唔俾嚟」,你話生意又點會好呢?不過又唔係全部行家都係咁,保寶達人就聽聞,行內有啲中小型團隊年初至今生意無跌,仲有微升,因為多咗本地客加碼投保,相信對一啲做開內地客嘅大隊長係一個啟示。

 

為疫情後做好準備

 

其實本地客生意一直佔行業生意額6成以上,係推動行業發展嘅中流砥柱。有資深保險大隊長就話,近排團隊雖然主要係「在家工作」,但佢每日都會叫同事花幾個鐘頭打電話關心客戶,其間完全無提及產品,純粹關心同傾吓偈,有時傾吓抗疫情況都大半個鐘,令客戶感受到agent無論有無生意都會關心自己,咁疫情過後搵佢傾新單都易啲啦。

 

另一個啟示係即使喺艱難嘅日子,保險都依然繼續請人,特別係agent。經濟不景令就業市場多咗嚟自唔同行業嘅有經驗人才打算轉行,呢班人有行業人脈,待人處事又夠成熟,相信好多團隊都爭住請。的確,幾間大保險公司近年都積極壯大團隊,有大隊長仲話請人緊要過開單,因為請唔夠公司要求嘅人數,唔單止無得升職,仲可能要降級添!

 

疫症令業界更團結

 

至於第三個啟示,就係大家都知保險向來係一個市場競爭幾大嘅行業,公司同公司之間鬥業績鬥人多,監管機構同業界之間就監管事宜討價還價咁。但今次面對疫情,整個行業就十分團結,一來監管機構同業界溝通多咗,仲共同協商推出「遙距簽單」等紓緩措施,二來唔少保險公司都互相響應推出客戶關懷措施,例如客戶「中招」有額外保障;亦有行業團體如「保協」成立抗疫基金支援有需要嘅同業,與業界共渡時艱。

 

保寶達人好有信心,當雨過天青後,市場累積嘅保險購買需求肯定比之前更大;行業吸納到嘅新一批人才,意志會更加堅毅;最重要係保險界經此一「疫」後更加團結,一定可以令保險業再起飛!

 

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