機場停擺誤行程旅遊保可否索償？

香港最近不太平，示威活動一度令機場暫停運作，大量航班延誤甚至取消，影響遊客出行。這種情況下，已購買旅遊保險的人是否可獲得理賠呢？現在就由我保寳博士來答疑。

社會近期有不少爭議，早前香港國際機場的運作更一連兩天因受示威活動阻礙，令多班航機延誤或取消，大批旅客的行程亦因此受到不同程度的影響，不少朋友都紛紛查詢在此狀況下，一般的旅遊保險是否涵蓋及可否理賠。針對是次事件，保險業界亦迅速應變，盡量為受影響旅客提供協助。例如有保險公司就指示在理賠方面作彈性處理，因應今次事件屬不可預知情況，即使保單未涵蓋因機場暫停航班登記服務而衍生的旅程延誤或取消，亦為受影響客戶作出賠償，實在值得一讚。

投保切忌「衝死綫」

一般旅遊保險普遍涵蓋：因惡劣天氣及航班機械故障等因素所引致的旅程延誤及取消保障，但並非所有旅保產品都會承保因集會或示威活動所導致的損失，而部分產品更會列明不保因騷亂或暴亂、機場關閉等令旅程延誤的項目。然而，不論所購買的旅保產品承保及涵蓋範圍，投保時的「已知風險」一般是不受保障的。

舉例說，如果客戶是在機管局宣布大批航班取消後才投保，當然就不會獲得任何賠償，又例如在投保前天文台已預告會有颱風吹襲，如屆時航班因颱風影響而取消，亦會因此而未必能夠索償。現在投保程序簡單方便，筆者知道很多朋友會等到出發前一刻才上網購買旅遊保險，但從上述例子可見，投購旅保確實宜早不宜遲。另一方面，筆者亦建議透過保險代理投保，因為一旦遇事就不用「估估下」，可直接查詢及索償，免卻不少煩惱。

投購全年旅遊保險最「穩陣」

香港人出名愛旅遊，如果本身經常外遊或公幹，不妨考慮購買全年旅遊保險計劃，既方便又划算。除了乘搭飛機出國旅遊外，不少港人亦會在周末即興到內地或澳門「快閃遊」或回鄉探親，由於臨時即興，很多時都會忘記購買旅保，令自己暴露於一定的風險之中。顧名思義，全年旅遊保險計劃是可以在一次投保後便自動保障全年內的所有旅程，投保人毋須再每次比較及選購旅遊保險，省卻不少煩惱。